Welkom bij EikenHart Creatie. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van de website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die EikenHart Creatie aangaat met haar klanten.
Door onze website te bezoeken en/of gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden. We raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
1. Definities
- EikenHart Creatie: Verwijst naar de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK Nummer invullen], gevestigd te 387 Singelgracht, Floor 2, 1016 AE Amsterdam, Nederland.
- Klant/Opdrachtgever: Elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met EikenHart Creatie.
- Diensten: Alle werkzaamheden en producten zoals maatwerk meubels, houtsnijwerk, restauratie, advies, en verkoop van hout, aangeboden door EikenHart Creatie.
- Overeenkomst: Elke afspraak of contract tussen EikenHart Creatie en de Klant met betrekking tot de levering van Diensten of producten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van EikenHart Creatie en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en fysiek tussen EikenHart Creatie en de Klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
Alle offertes van EikenHart Creatie zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk vermeld, en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht dienen schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs en levertijd.
4. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in Euro's en exclusief BTW, tenzij anders expliciet vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en is EikenHart Creatie gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.
EikenHart Creatie behoudt zich het recht voor om bij grote projecten een aanbetaling te vragen, doorgaans 50% van het totaalbedrag, vóór de aanvang van de werkzaamheden.
5. Levering en Levertijd
Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet te beschouwen als fatale termijnen. Overschrijding van de levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding. De Klant dient zorg te dragen voor een duidelijke en toegankelijke locatie ten behoeve van de levering of installatie.
6. Garantie en Klachten
EikenHart Creatie staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten en diensten conform de redelijkerwijs te verwachten kwaliteit. Klachten over geleverde diensten of producten dienen binnen 7 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, gebreken door invloeden van buitenaf of veranderingen aan het product zonder schriftelijke toestemming van EikenHart Creatie.
7. Aansprakelijkheid
EikenHart Creatie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een aan EikenHart Creatie toe te rekenen tekortkoming. De aansprakelijkheid van EikenHart Creatie is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering van EikenHart Creatie wordt uitbetaald, dan wel tot de factuurwaarde van de opdracht, waarbij de aansprakelijkheid nimmer meer zal bedragen dan € 5.000,-.
EikenHart Creatie is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. Overmacht
In geval van overmacht is EikenHart Creatie niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop EikenHart Creatie geen invloed kan uitoefenen.
9. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van EikenHart Creatie totdat de Klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
10. Intellectuele Eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door EikenHart Creatie ontwikkelde en/of ter beschikking gestelde ontwerpen, tekeningen, modellen, software, etc., berusten uitsluitend bij EikenHart Creatie.
11. Privacybeleid
EikenHart Creatie respecteert uw privacy. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, wordt uiteengezet in ons Privacybeleid. Wij raden u aan dit beleid te lezen voor een volledig begrip van onze praktijken.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen EikenHart Creatie en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EikenHart Creatie is gevestigd.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2023